GARANTI- OG REKLAMATIONSRET

Carl Hansen & Søn A/S, Hylkedamsvej 77-79 5591 Gelsted garanterer, at købte produkter er fri for fejl i udførelse og materialer i 5 år. 

Skulle der opstå uoverensstemmelse i forhold til denne begrænsede garanti i produktets garantiperiode, skal Carl Hansen & Søn levere, reparere eller udskifte efter vores valg og omkostninger for den berørte del eller dele. Reparationer eller udskiftninger skal udgøre fuldstændig opfyldelse af alle Carl Hansen & Søns forpligtigelser i henhold til denne garanti og skal udelukke enhver ret til godtgørelse eller erstatning. 

Denne garanti gælder ikke for skader eller fejl forudsaget ved:

- Slitage

- Udefrakommende påførte skader og handlinger; herunder forkert brug og anvendelse, manglende eller forkert vedligeholdelse eller forkert opbevaring der strider mod CHS’ anbefalinger.

- Tredjeparts materialer anvendt på varen, eller ændringer af varen uden forudgående samtykke fra CHS

- Mere intensiv eller unormal brug af varen end hvad der med rimelighed kan forventes for normal privat brug

- Dramatiske temperaturvariationer eller eksponering for usædvanlige forhold eller betingelser i strid med Carl Hansen & Søns anbefalinger. 

Naturlige variationer, der forekommer i træ og læder, kan ikke betragtes som værende en fejl eller mangel, og Carl Hansen & Søn garanterer ikke for farvebestandigheden eller matching af farver, årer, teksturer eller overfladehårdhed af sådanne materialer. 

Klager i henhold til den ovenfor beskrevne garanti skal inden 30 dage efter første opdagelse indberettes skriftligt til Carl Hansen & Søns kundeservice på webshop@carlhansen.dk. Mærk venligst med emnet ”Reklamation” og ordre nummeret. 

GRATIS LEVERING

DANSK DESIGN

5 ÅRS GARANTI

Når du vælger et møbel fra Carl Hansen & Søn, får du mere end bare et møbel. Du får en stolt tradition for smukt og markant håndværksarbejde, hvor intet er overladt til tilfældigheder, og alt er udviklet med den største kærlighed til design og håndværkets historie. Vi er verdens største producent af møbler designet af Hans J. Wegner, og fremstiller også møbler skabt af anerkendte møbeldesignere som Arne Jacobsen, Børge Mogensen, Ole Wanscher, Kaare Klint, Poul Kjærholm, Mogens Koch, Bodil Kjær og Tadao Ando. Carl Hansen & Søn repræsenterer mere end 100 års dansk designhistorie og vores møbler forhandles verden over. 

Har du brug for hjælp?