お問い合わせ

【法人のお客様】
カール・ハンセン＆サン　ジャパン株式会社
〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷2-10-9
TEL:03-5413-6771　
FAX:03-5413-6772
(電話、Fax対応時間：平日9：30-17：30、土日祝日：休業)
Mail: contract@carlhansen.jp（コントラクトセールス）


【直営店】
カール・ハンセン＆サン フラッグシップ・ストア東京
〒150-0001 東京都渋谷区神宮前2-5-10　
青山アートワークス１/２F
電話 03-5413-5421 tokyo@carlhansen.jp
営業時間 平日: 12 am - 7 pm. 土日祝日: 11 am - 7 pm.

カール・ハンセン＆サン フラッグシップ・ストア大阪
〒550-0015 大阪府大阪市西区南堀江1-15-22
電話　06-6606-9026 osaka@carlhansen.jp
営業時間 平日: 12 am - 7 pm. 土日祝日: 12 am - 7 pm.


【カスタマーサービス】
製品に関するお問い合わせ：cs@carlhansen.jp
受付時間 : 月～金　10:00 - 17:00 土日祝日定休、夏季休暇、年末年始を除く


【カール・ハンセン＆サン　オンライン・ショップ】
〒151-0051 東京都渋谷区千駄ヶ谷2-10-9 Mail: online@carlhansen.jp
受付時間 : 月～金　9:30 - 17:30 土日祝日定休、夏季休暇、年末年始を除く
注）弊社公式のホームページ、SNS（Instagram・Facebook）、News letter等に掲載の写真、情報に関しての無断転用を禁止いたします。

【リペア】
修理に関するお問い合わせ：修理依頼お問い合わせフォーム

受付時間 : 月～金　10:00 - 17:00　
土日祝日定休、夏季休暇、年末年始を除く

■ペーパーコード張替修理の流れ（個人のお客様）
(1) 受付日の予約 (修理依頼品弊社到着)

修理依頼お問い合わせフォーム (こちら）に必要事項入力し、お問合せください。
予約番号を発行し、ご連絡致します。
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(2)受付日に修理依頼品弊社到着にてお手配頂く。(配送先：東京都大田区)

弊社施設の特質から、お車等でのお持ち込みは承っておりません。配送業者を利用しお送りください。
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==修理期間　約3週間==
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(3)修理依頼品ご返送

■その他修理について
弊社職人及びデンマーク本国へ修理可否確認致します。
修理依頼お問い合わせフォーム (こちら）に必要事項入力し、お問合せください。